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배송지역

전국배송 (일부 섬 지역 불가)

배송기일

2-5일 소요 (주문일공휴일 및 일요일 제외  제작 공장의 기일에 따라 배송 기일이 지연될 수 있으며지연 시 사전 고지하여 드립니다.)

배송방법

택배를 통하여 발송

택배 발송취소

주문 후 제품 발송 전에만 변경 및 취소가 가능합니다. * 맞춤 제작의 경우제작이 들어간 이후에는 어떠한 이유로도 반품 및 계약 취소가 불가합니다. (소비자 보호원 소비자 피해보상규정)

반품/교환정보

uooon 반품/교환 안내 판매자 지정 택배사 : CJ대한통운 반품배송비편도 3,000 교환배송비: 6,000 보내실 곳: 서울특별시 동대문구 장한로21, 311호

반품/교환 사유에 따른 요청 가능 기간 반품 시 먼저 판매자와 연락하셔서 반품사유택배사배송비반품지 주소 등을 협의하신 후 반품상품을 발송해 주시기 바랍니다. □ 구매자 단순 변심은 상품 수령 후 7일 이내(구매자 반품배송비 부담) □ 표시/광고와 상이상품하자의 경우 상품 수령 후 3개월 이내 혹은 표시/광고와 다른 사실을 안 날로부터 30일 이내둘 중 하나 경과 시 반품/교환 불가(판매자 반품배송비 부담)

교환 및 반품이 가능한 경우 □ 배송된 상품이 주문 내용과 상이하거나 사이트에서 제공한 정보와 상이할 경우 □ 배송된 상품 자체에 이상 및 결함이 있을 경우 □ 배송된 상품이 파손손상되었거나 오염되었을 경우

교환 및 반품이 불가능한 경우 □ 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 □ 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 □ 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

교환 및 반품 절차 교환 및 반품 접수하단 이메일 또는 연락처로 접수 ) → uooon 고객센터로 택배 발송 → 제품확인 → 교환 및 환불 완료 *교환 및 환불의 경우제 비용 고객부담원칙이며 지정택배 회수 진행 시 회수비용 지불이 완료될 경우에만 교환 및 환불이 진행될 수 있습니다.

제품결함

제품에 이상이 있는 경우에는 uooon 품질보증 규정에 따라 처리됩니다.

품질보증 안내

uooon 품질보증 규정에 따라 보증항목별 처리기준이 적용되어 한정보증 됩니다. (고객의 과실로 인한 경우유상처리 됩니다.)

Notice

배송업무 중단 안내

2020년 01월 23일(목) – 2020년 01월 27일(월)
추석 명절로 인하여 배송업무가 중단됩니다.
01월 22일(화) 오후 2시 이후의 주문건은 01월 28일(화)부터 순차 발송됩니다.
이용에 착오 없으시길 바랍니다.
감사합니다.